Terms & Conditions (শর্তাবলী)

এই ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. পণ্য অর্ডার
গ্রাহককে পণ্য অর্ডার করার আগে পণ্যের বর্ণনা, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য ভালোভাবে দেখে নিতে হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার পর আমরা দ্রুত ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু করি।

২. পণ্যের মূল্য
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। তবে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সেই অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত মূল্যই প্রযোজ্য হবে।

৩. ডেলিভারি নীতি

• ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

• ঢাকার বাইরে ২-৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

• ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় উল্লেখ করা থাকবে।

৪. পণ্য গ্রহণ
ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ করার আগে গ্রাহককে পণ্য যাচাই করে নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে। পণ্য সঠিক থাকলে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা প্রদান করতে হবে।

৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
পণ্যে কোনো ত্রুটি বা ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে পরিবর্তন বা সমাধানের ব্যবস্থা করা হবে। তবে গ্রাহকের ভুল অর্ডারের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৬. ওয়ারেন্টি
যেসব পণ্যে ব্র্যান্ড বা কোম্পানির ওয়ারেন্টি রয়েছে, সেসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের নীতিমালা অনুযায়ী সার্ভিস প্রদান করা হবে।

৭. তথ্যের সঠিকতা
ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে কোনো ভুল বা আপডেটের কারণে তথ্য পরিবর্তন হতে পারে।

৮. পরিবর্তনের অধিকার
প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত রয়েছে।